公司價值觀(Values)
責任、合作、專業(yè)、創(chuàng)新、服務、貢獻
責任 ——做負責任的人
明確自身的崗位責任并身體力行,不推卸,不逃避。對上級負責(執(zhí)行能力)。對下屬負責(管理能力)。對交辦的任務負責。
對自己所說的話負責。不傳播未經證實的消息,不在背后不負責任地議論人和事,不搬弄是非,對任何事情都不妄加猜測
對自己的行為負責。勇于承認錯誤,敢于承擔責任,并及時改正
勇于糾正公司其他員工不負責任的言行
顧全大局,不計較個人得失。
合作 ——團隊合作,共同成長
積極融入團隊,樂于接受同事的幫助,配合團隊完成工作。
決策前積極發(fā)表建設性意見,充分參與團隊討論;決策后,無論個人是否有異議,必須從言行上完全予以支持 。
積極主動分享業(yè)務知識和經驗;主動給予同事必要的幫助;善于利用團隊的力量解決問題和困難。
善于和不同類型的同事合作,不將個人喜好帶入工作,充分體現(xiàn)“對事不對人”的原則。
有主人翁意識,積極正面地影響團隊,改善團隊士氣和氛圍。
專業(yè) ——提倡專業(yè)精神
持續(xù)學習,自我完善,做合格的專業(yè)人才,做專業(yè)領域的領先者。
遵循必要的專業(yè)工作流程,在計劃時間內完成工作,并且符合專業(yè)標準。
專業(yè)的人做專業(yè)的事(合適的人做合適的事)。
今天的事不推到明天,上班時間只專心做與工作有關的事。
堅定不移,永不放棄,專注地迎接市場挑戰(zhàn)。
創(chuàng)新 ——持續(xù)創(chuàng)新,不斷改進
只有能夠不斷創(chuàng)新的團隊,才有能力突破市場的壁壘,成就非凡事業(yè)。
我們提供的服務不但要滿足用戶未被滿足的需求,而且要超出他們的預期,這要依靠巨大的創(chuàng)新才能實現(xiàn)。
通過持續(xù)的創(chuàng)新,以異乎尋常的方式持續(xù)改進產品和服務。
創(chuàng)新就是新思路、新方法、新市場、新產品、新服務、新成果。
服務 ——我們不是在出售產品,而是在出售服務
顧客是我們的衣食父母,是我們事業(yè)的核心基礎。
最大限度地追求顧客滿意是我們事業(yè)的終級目標。
周到體貼的服務是讓顧客滿意的最佳手段。
一切以用戶為中心,時刻注意收集用戶需求和建議,為用戶提供最豐富的超出期望的體驗。
通過優(yōu)質服務促使公司品牌增值。
貢獻 ——有貢獻就有收獲
公司是社會的器官,只有能為這個社會做好貢獻,才能算有所成就。
員工是公司的細胞,只有幫助公司為社會做出貢獻,才算有所成就。
員工能否有所發(fā)展,在很大程度上看員工是否重視貢獻。
有貢獻就有收獲,有付出就有回報。